Để bảo vệ tài khoản, duy trì đầy đủ quyền lợi thành viên và hỗ trợ việc sử dụng điểm thưởng, Quý khách vui lòng kiểm tra và cập nhật thông tin tài khoản AVANTI MEMBERS.

Quý khách có thể lựa chọn một trong ba phương thức dưới đây:

Cách 1: Cập nhật thông tin qua ứng dụng Avanti Members

Ứng dụng Avanti Members giúp Quý khách quản lý tài khoản thành viên, theo dõi lịch sử điểm thưởng, nhận ưu đãi, đặt bàn, theo dõi đơn hàng và sử dụng các tiện ích dành riêng cho thành viên.

Bước 1: Tải ứng dụng

Quý khách có thể tải ứng dụng Avanti Members bằng một trong các cách sau:

• Quét mã QR tương ứng với App Store hoặc Google Play trong hình hướng dẫn bên dưới.
• Tìm kiếm từ khóa “Avanti Members” trên App Store dành cho iOS hoặc Google Play dành cho Android.
• Liên kết trực tiếp: App Store | Google Play

Bước 2: Đăng nhập hoặc đăng ký tài khoản

Đối với khách hàng đã có tài khoản thành viên:

• Nhập số điện thoại và mật khẩu để đăng nhập.
• Hoặc chọn Sign in with email để đăng nhập bằng email đã đăng ký.
• Trong một số trường hợp, hệ thống sẽ gửi mã OTP về số điện thoại để xác thực.

Đối với khách hàng chưa có tài khoản:

• Chọn Register.
• Điền đầy đủ các thông tin bắt buộc.
• Đảm bảo số điện thoại được nhập chính xác để nhận mã OTP.
• Đọc và đồng ý với Điều khoản, Điều kiện và Chính sách bảo mật trước khi hoàn tất đăng ký.

Bước 3: Kiểm tra và cập nhật thông tin

Sau khi đăng nhập:

1. Chọn Account.
2. Chọn Information.
3. Kiểm tra và cập nhật các thông tin cần thiết.
4. Chọn Save để lưu thay đổi.

Quý khách nên kiểm tra kỹ các thông tin như họ tên, số điện thoại, email, quốc tịch, địa chỉ và mã bưu chính trước khi lưu.

Lưu ý: Một số thông tin như ngày sinh có thể không được thay đổi sau khi đăng ký. Hạng thành viên sẽ được hệ thống tự động cập nhật dựa trên chính sách của chương trình Avanti Members.

Cách 2: Cập nhật thông tin trên website Habanos Specialist Vietnam

Quý khách cũng có thể kiểm tra và cập nhật thông tin thành viên trực tiếp trên website mà không cần sử dụng ứng dụng.

Các bước thực hiện

1. Truy cập website Habanos Specialist Vietnam.
2. Đăng nhập bằng tài khoản thành viên hiện tại.
3. Chọn biểu tượng tài khoản ở góc trên bên phải.
4. Truy cập Settings.
5. Trong mục My Profile, chọn Information.
6. Kiểm tra và cập nhật các thông tin cần thiết.
7. Chọn Save để lưu thay đổi.

Tại đây, Quý khách có thể cập nhật các thông tin như:

• Họ và tên.
• Danh xưng và tình trạng hôn nhân.
• Số điện thoại.
• Email.
• Quốc tịch.
• Mã bưu chính.
• Địa chỉ.
• Kênh nhận thông tin và nhóm sản phẩm quan tâm.

Cách 3: Liên hệ Bộ phận Chăm sóc Khách hàng

Trong trường hợp Quý khách không thể tự cập nhật thông tin qua ứng dụng hoặc website, vui lòng liên hệ Bộ phận Chăm sóc Khách hàng để được hỗ trợ.

Hotline / Zalo / WhatsApp: +84 896 333 389 hoặc email: customerservice@avanti.com.vn.

Khi liên hệ, Quý khách vui lòng cung cấp:

• Họ tên.
• Số điện thoại đã đăng ký.
• Mã khách hàng nếu có.
• Nội dung cần kiểm tra hoặc cập nhật.

Bộ phận Chăm sóc Khách hàng sẽ hướng dẫn Quý khách hoàn tất việc xác thực thông tin.

*Lưu ý quan trọng:

Quý khách vui lòng đảm bảo thông tin cung cấp là chính xác và thuộc quyền sử dụng của mình. Việc cập nhật đầy đủ thông tin giúp bảo vệ tài khoản, hỗ trợ xác thực thành viên và duy trì các quyền lợi thuộc chương trình Avanti Members.